AGB

Zuletzt aktualisiert am 04.12.2024

Allgemeine Geschäftsbedingungen mit Kundeninformationen

Inhaltsverzeichnis

  1. Geltungsbereich
  2. Vertragsschluss
  3. Widerrufsrecht
  4. Preise und Zahlungsbedingungen
  5. Liefer- und Versandbedingungen
  6. Eigentumsvorbehalt
  7. Mängelhaftung (Gewährleistung)
  8. Anwendbares Recht
  9. Alternative Streitbeilegung
  10. Rückerstattung; Rückgabepolitik
  11. Verbraucherbeschwerde - Defektes Produkt

1) Geltungsbereich

1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend "AGB") von WayToSmileShop, E-Mail: waytosmileshop@gmail.com, gelten für alle Verträge über die Lieferung von Waren, die ein Verbraucher oder Unternehmer (nachfolgend „Kunde“) mit dem Verkäufer hinsichtlich der vom Verkäufer in seinem Online-Shop dargestellten Waren abschließt.

WayToSmileShop
Dorf 18, Kottwill 6217, Schweiz
E-Mail-Support: waytosmileshop@gmail.com

1.2 Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer im Sinne dieser AGB ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

2) Vertragsschluss

2.1 Die im Online-Shop des Verkäufers enthaltenen Produktbeschreibungen stellen keine verbindlichen Angebote seitens des Verkäufers dar, sondern dienen zur Abgabe eines verbindlichen Angebots durch den Kunden.

2.2 Der Kunde kann das Angebot über das in den Online-Shop des Verkäufers integrierte Online-Bestellformular abgeben.

2.3 Der Verkäufer kann das Angebot des Kunden innerhalb von fünf Tagen annehmen.

3) Widerrufsrecht

3.1 Verbrauchern steht grundsätzlich ein Widerrufsrecht zu.
3.2 Nähere Informationen zum Widerrufsrecht ergeben sich aus der Widerrufsbelehrung des Verkäufers.

4) Preise und Zahlungsbedingungen

4.1 Die angegebenen Preise sind Gesamtpreise, die die gesetzliche Umsatzsteuer enthalten.
4.2 Bei Lieferungen in Länder außerhalb der Schweiz können weitere Kosten anfallen.

5) Liefer- und Versandbedingungen

5.1 Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferanschrift.
5.2 Wenn die Zustellung aufgrund des Kunden scheitert, trägt der Kunde die angemessenen Kosten.

6) Eigentumsvorbehalt

Der Verkäufer behält sich das Eigentum an der gelieferten Ware vor, bis der vollständige Kaufpreis bezahlt wurde.

7) Mängelhaftung (Gewährleistung)

7.1 Ist die Kaufsache mangelhaft, gelten die gesetzlichen Mängelhaftungsregelungen.
7.2 Der Kunde wird gebeten, Transportschäden bei Zustellung zu reklamieren.

8) Anwendbares Recht

Für sämtliche Rechtsbeziehungen der Parteien gilt das Recht der Schweiz.

9) Alternative Streitbeilegung

9.1 Die EU-Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit, die für Verbraucher in der Schweiz nicht zwingend anwendbar ist.
9.2 Der Verkäufer ist nicht verpflichtet, an einem Streitbeilegungsverfahren teilzunehmen.

10) Rückerstattung; Rückgabepolitik

Wir bieten eine 30-tägige Rückgabefrist an, was bedeutet, dass du 30 Tage nach Erhalt deines Artikels Zeit hast, eine Rückgabe anzufordern. Um eine Rückgabe zu starten, kannst du uns unter waytosmileshop@gmail.com kontaktieren. Artikel, die ohne vorherige Rückgabeanfrage zurückgesandt werden, werden nicht akzeptiert.

11) Verbraucherbeschwerde - Defektes Produkt

Falls sich herausstellt, dass die bei uns gekauften Waren defekt sind, hast du das Recht, eine Reklamation einzureichen. Deine Beschwerde wird innerhalb von 30 Tagen nach Eingang berücksichtigt. Kontaktiere uns unter waytosmileshop@gmail.com, um eine schnelle Bearbeitung sicherzustellen.